מדיניות פרטיות
שונה לאחרונה בתאריך: 21.03.2025
ב-MAKEUP, אנו מעריכים את הפרטיות שלכם. אנו מייחסים חשיבות רבה להגנה ועיבוד שקוף של הנתונים האישיים שלכם.
מדיניות פרטיות זו מגדירה את הכללים לעיבוד נתונים אישיים המתקבלים דרך החנות המקוונת https://makeupstore.co.il/ ("חנות מקוונת").
La MakeUp Sp. z o.o. הוא הבעלים של החנות המקוונת והאחראי על הנתונים האישיים שנאספו בחנות המקוונת ("אנחנו", "החברה"), עם המטה בוורשה (02-672), st. דומנייבסקה 37, loc. 17.6, KRS: 0000587427, NIP: 5252636585, REGON: 363029583.
נתונים אישיים שנאספים על ידי החברה באמצעות החנות המקוונת מעובדים בהתאם ל-GDPR, הידוע גם בשם תקנה של הפרלמנט האירופי ושל המועצה (EU) 2016/679 מיום 27 באפריל, 2016, על הגנה על יחידים ביחס לעיבוד נתונים אישיים, התנועה החופשית של נתונים כאלה, ועל ביטול הנחיה 95/46/EC הרלוונטית, כמו גם תהליכים רלוונטיים של חוק 95/46/EC הרלוונטיים.
פיתחנו את מדיניות הפרטיות הזו כדי ליידע אתכם ("אתם" או "הלקוח") כיצד ניתן לעבד את הנתונים האישיים כםלך. ניסינו לכתוב את מדיניות הפרטיות הזו בשפה ברורה למען הבנתכם הטובה יותר. על ידי כך, אנו מקווים שתקבלו את כל הפרטים הדרושים כדי להבטיח שהנתונים האישיים כםלך בטוחים אצלנו.
מדיניות פרטיות זו מגדירה:
● אילו נתונים אישיים אנו מעבדים;
● מהן המטרות של עיבוד כזה;
● אילו זכויות יש ללקוח בנוגע לנתונים אלה;
● האם הנתונים מועברים לצדדים שלישיים;
● אילו אמצעים אנו נוקטים כדי להגן על נתונים אישיים;
כמו גם פרטים אחרים של עיבוד נתונים אישיים.
מדיניות פרטיות זו היא חלק בלתי נפרד מכללי החנות המקוונת שלנו ("הכללים"). אנא הקפידו לקרוא אותם בעיון. בכל מקרה של סתירות בין הכללים למדיניות הפרטיות, מדיניות הפרטיות תגבר.
1. מה זה נתונים אישיים?
נתונים אישיים הם כל מידע הקשור אליכם אשר לבדו או בשילוב עם פיסות מידע אחרות מאפשר לאדם שאוסף ומעבד מידע כזה לזהות אתכם כאדם פרטי. באופן כללי, אלה יכולים להיות שמכם, מספר זיהוי, כתובת דואר אלקטרוני וכו'. נתונים אישיים יכולים לכלול גם מידע טכני כגון כתובות MAC, IMEI, כתובות IP, סטטיות ודינמיות, דפדפן ומידע מערכת.
עיבוד נתונים אישיים פירושו כל פעולה איתו, למשל, איסוף, הקלטה, ארגון, מבנה, אחסון, שימוש, חשיפה בכל אמצעי וכדומה.
למונחים אחרים המשמשים במדיניות פרטיות זו יש משמעות זהה לכללים שלנו ולחוק החל.
2. אילו נתונים אנו אוספים?
קטגוריות הנתונים האישיים מחולקות לתתי סעיפים נפרדים על סמך השירותים הספציפיים שאתם צורכים. אנא שימו לב שאיננו אוספים ומעבדים בכוונה מידע רגיש שלכם (כמו מידע בריאותי שלכם, נתונים על אמונתכם הדתית, מוצא גזעי או אתני וכו').
אנו אוספים מידע על צרכנים בודדים, אנשים המנהלים פעילות עסקית או מקצועית משלהם, ואנשים המייצגים ישויות משפטיות או יחידות ארגוניות דומות.
אנו מבקשים ממכם לא לספק לנו נתונים אישיים מוגזמים, לרבות נתונים אישיים של צדדים שלישיים כלשהם, או נתונים רגישים.
סוג נתונים |
תיאור |
נתוני חשבון |
כאשר אתם יוצרים חשבון בחנות המקוונת, אנו אוספים ומעבדים את הנתונים שאתם מספקים לנו מרצון: א) כתובת דואר אלקטרוני; ב) כתובת פרטית; ג) מיקוד ועיר; ד) מדינה (ארץ); ה) מספר רחוב ומספר בית/מספר דירה; ו) שם פרטי ושם משפחה; ז) מספר טלפון; ח) תאריך לידה; i) סיסמה.
אתם מספקים לנו את הנתונים האישיים שלכם מרצון, בקשר להסכמי המכירה שנסגרו או כדי לקבל שירותים דרך החנות המקוונת, כמפורט בכללים שלנו. עם זאת, עליכם להיות מודע לכך שאי מסירת הנתונים המצוינים בטפסים בעת יצירת החשבון מונעת את הרישום. |
נתונים הקשורים להזמנות בחנות המקוונת |
בעת ביצוע הזמנה בחנות המקוונת, אתם מספקים את הנתונים הבאים: א) כתובת דואר אלקטרוני; ב) פרטי כתובת: ג) מיקוד ועיר; ד) מדינה (ארץ); ה) רחוב עם מספר בית/דירה. ו) שם פרטי ושם משפחה; ז) מספר טלפון.
לאחר ביצוע הזמנה, אנו אוספים מידע לגבי מוצרים או שירותים שרכשתם, החזרתם, החלפתם או שקלתם, כמו גם ההעדפות שלכם, כלומר: ● מספר הזמנה; ● תאריך ההזמנה; ● עלות הסחורה שנרכשה בהזמנה; ● רשימת המוצרים שנרכשו; ● תאריך אספקה.
בעת גלישה בחנות המקוונת שלנו, תוכלו להוסיף פריטים חדשים לרשימת המשאלות שלכם, ואנו נאחסן אותם עבורכם. |
נתונים הקשורים לבקשות, הערות או טענות שלכם |
יש טופס מיוחד בחנות המקוונת שלנו המאפשר לכם ליצור איתנו קשר. על ידי שליחת בקשתכם, אתם מספקים לנו את הנתונים הבאים: א) שמכם הפרטי; ב) האימייל שלכם; ג) הודעת נושא; ד) ההודעה עצמה; ה) הקובץ המצורף כגון תמונות, ציורים, סרטונים, אם רלוונטי.
אחרת, תוכלו גם לשלוח לנו את בקשתכם בדוא"ל. במקרה כזה, אנו עשויים לאסוף ולעבד רק את הדוא"ל שלכם ואת הנתונים המצוינים בדוא"ל כזה.
על ידי בקשת שיחה חוזרת, אתם מספקים לנו את הנתונים הבאים: ● שמכם הפרטי; ● מספר הטלפון שלכם; ● ההודעה עצמה. אנא שימו לב שאנו עשויים לאסוף הקלטות של קולכם במסגרת התקשורת שלכם עם נציגנו (כגון כאשר אנו מקליטים שיחות לשירות לקוחות כדי להבטיח את איכות השירותים שלנו).
אתם יכולים גם לתקשר איתנו על ידי שאילת שאלות או השארת הערות, תגובות, חוות דעת על מוצרים, המלצות ותוכן אחר. במקרה זה, אתם מספקים לנו את הנתונים הבאים: ● שמכם הפרטי; ● הדוא"ל שלכם; ● הדירוג שלכם הקשור לפריט הרלוונטי; ● ההודעה עצמה; ● הקובץ המצורף כגון תמונות, ציורים וסרטונים, אם ישים.
כמו כן, אנו עשויים לתקשר איתכם, אם נראה לנו שזה רלוונטי לחזור אליכם לאחר שתיתנו לנו משוב. לפיכך, נשתמש ב: ● שמכם הפרטי; ● מספר הטלפון שלכם; ● הדוא"ל שלכם; ● הודעת המשוב שהשארתם, פרטי ההזמנה שלכם; ● תמלול שיחה איתכם (אם רלוונטי).
כתוצאה מתקשורת כזו, אנו עשויים לשמור תיעוד של שיחות שירות לקוחות ותמלילים של צ'אטים כדי להבטיח את איכות השירותים שלנו. |
ניוזלטארים |
כאשר אתם נרשמים לניוזלטר, אנו אוספים ומעבדים את כתובת הדואר האלקטרוני שלכם. נוכל לשלוח קצת תקשורת שיווקית בהקשר של המוצרים והשירותים שלנו לכתובות הדוא"ל שלכם. בכל מקרה, אתם יכולים לבחור להפסיק לקבל את המיילים שלנו בכל עת. אם ברצונכם להפסיק סוג זה של תקשורת, הקישו על הקישור "בטל הרשמה" שאתם עשויים למצוא בכל אחת מהודעות הדוא"ל שלנו. |
נתונים הקשורים ל- Makeup Affiliate כוללים (אם רלוונטי) |
אם אתם משפיענים ובלוגרים עם כמות הקהל הנדרשת והתנועה החודשית, תוכלו להגיש בקשה להצטרף לתוכנית השותפים של MAKEUP. אם יש פונקציונליות כזו בחנות המקוונת, במקרה כזה, אתם מספקים לנו את הנתונים הבאים:
● נתוני החשבון שלכם; ● המסר עם הקדמה קצרה על עצמכם; ● קישורים לרשתות חברתיות או לאתר; ● כמו גם מידע אחר שאתם מספקים למנהל השותפים שלנו במהלך תקשורת בנוגע לתוכנית השותפים של MAKEUP.
לאחר שנאשר את בקשתכם, נקבל את הנתונים הבאים הקשורים להשתתפותכם בתוכנית השותפים של MAKEUP, כלומר: ● הקישור שנוצר עם מזהה השותף שלכם; ● הסטטיסטיקה של הקישורים שלכם; ● ● מידע על הכנסות. |
איסוף אוטומטי (cookies וטכנולוגיות דומות) |
באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות, אנו עשויים לאסוף את הנתונים האישיים הבאים: ● מזהה מכשיר, כתובת פרוטוקול אינטרנט (IP), ● cookies, משואות, תגי פיקסל, מזהה מודעה לנייד או מזהים ייחודיים דומים, וכן ● היסטוריית גלישה או חיפוש ומידע לגבי האינטראקציות שלכם עם החנות המקוונת שלנו, מיילים או פרסומות.
אנא מצאו פרטים נוספים על האופן ובאילו cookies אנו משתמשים במדיניות cookies שלנו. |
מידע כלכלי |
אנא שימו לב שאיננו אוספים את אישורי התשלום שלכם (אישורי בנק, מספרי כרטיסים ותאריכי הנפקה וכו').
מידע כזה עשוי להיאסף אך ורק על ידי ספקי תשלומים של צד שלישי עם הרישיונות ואמצעי האבטחה המתאימים לגבי אישורי התשלום שלכם, כפי שנקבע בכללים שלנו. אנו מקבלים מספקי צד שלישי רק מזהה עסקה וקבלות עם המידע על העסקה שבוצעה, תאריך ושעה ושירותים שנרכשו, רק כדי לוודא שהעסקה מתייחסת אליכם. |
3. כיצד אנו אוספים את הנתונים האישיים שלכם?
אנו אוספים מידע אישי אודותיכם ממקורות שונים. לדוגמה, אנו אוספים ומשיגים מידע:
סוג מקור |
נתונים אישיים שנאספים |
ישירות ממכם |
אנו אוספים ממכם מידע אישי כאשר אתם בוחרים לספק אותו, כגון כאשר אתם ● מבצעים רכישה; ● נרשמים לחשבון; ● נרשמים לתוכנית Makeup Affiliate; ● יוצרים איתנו קשר; ● מגיבים לתגובות או יוצרים איתנו אינטראקציה אחרת בחנות המקוונת ובמדיה החברתית שלנו (כולל בקשה להתקשר בחזרה או להשאיר את המשוב שלכם); אוֹ ● ● נרשמים לקבלת מיילים שיווקיים. |
נוצר על ידינו |
אנו עשויים להקליט שיחות לשירות לקוחות ולשמור על תמלול צ'אטים כדי להבטיח את איכות השירותים שלנו, כמו כן אנו עשויים ליצור מידע מסוים בעת רכישת מוצרים מאיתנו. |
מצדדים שלישיים (למשל ספקי השירותים שלנו) |
אנו מקבלים מעסקים ששיתפנו עם מידע הקשור לאישור הרכישה שלכם כגון מזהה עסקה וקבלות עם המידע על העסקה שבוצעה, תאריך ושעה ושירותים שנרכשו, רק כדי לוודא שהעסקה מתייחסת אליכם. |
מפלטפורמות מדיה ורשתות חברתיות |
אם אתם מתקשרים איתנו במדיה חברתית או משתמשים בתכונות, כגון אפליקציות, ווידג'טים או כלים אחרים שזמינים על ידי פלטפורמות או רשתות מדיה חברתית (כולל אינסטגרם, פייסבוק, טוויטר, גוגל ויוטיוב) בקשר לחנות המקוונת שלנו, אנו אוספים מידע שאתם חושפים לנו, או שפלטפורמות המדיה החברתית חושפות לנו. למידע נוסף על נוהלי הפרטיות של אותן פלטפורמות מדיה חברתית, אנא עיינו במדיניות הפרטיות ובהגדרות של פלטפורמות ורשתות המדיה החברתיות שבהן אתם משתמשים. |
שימוש בטכנולוגיות מעקב מקוונות ובטכנולוגיות אחרות לאיסוף נתונים אוטומטיים |
כאשר אתם מבקרים בחנות המקוונת שלנו או מקיימים אינטראקציה עם הפרסומות שלנו, אנחנו או צדדים שלישיים שאיתם אנו עובדים אוספים באופן אוטומטי מידע מסוים באמצעות טכנולוגיות מעקב מקוונות כגון פיקסלים, משואות אינטרנט, ערכות מפתחי תוכנה, ספריות של צד שלישי וקובצי Cookie. למידע נוסף, עיינו במדיניות Cookie שלנו. |
ממקורות אחרים |
לדוגמה, אנו עשויים לקבל מידע אודותיכם ממקורות אחרים, כגון ספקי ניתוח נתונים, ספקי שירותי שיווק או פרסום, ספקי שירות למניעת הונאה, ספקים המספקים שירותים מטעמנו או מקורות זמינים לציבור. אנו גם יוצרים מידע על סמך הניתוח שלנו של המידע שאספנו ממכם.
אם אתם משפיענים ובלוגר, ואתם מצטרפים לתוכנית השותפים של MAKEUP שלנו, אנו מקבלים מידע מהלקוחות שלנו, בהתבסס על הקישור שנוצר עם מזהה השותף שלכם, ואנו משיגים את המידע הסטטיסטי כדי לספק לכם את ההטבות הקשורות לתוכנית. |
4. בסיס חוקי ומטרות עיבוד הנתונים שלכם
א) בסיס חוקי
סוג נתונים |
בסיס חוקי
|
נתוני חשבון |
צורך בביצוע החוזה, דהיינו מתן גישה לחשבון על מנת לבצע הזמנות ולבצע רכישות. |
נתונים הקשורים להזמנות בחנות המקוונת |
צורך לסיים ולבצע את הסכם המכר. |
נתונים הקשורים לבקשות, הערות או טענות שלכם |
צורך בביצוע ההתקשרות כדי לספק לכם את התשובות לבקשותיכם. בהסתמך על האינטרס הלגיטימי, כלומר להגיע אליכם בחזרה לאחר המשוב.
אנו עשויים לעבד את הרישומים של שיחות שירות לקוחות ותמלילים של צ'אטים כדי להבטיח את איכות השירותים שלנו בהתבסס על הסכמתכם. |
ניוזלטרס
|
הסכמתכם לקבל את החדשות על המוצרים והשירותים שלנו. הוראה זו חלה כאשר לא התקשרתם איתנו בהסכם המכירה קודם לכן, או כאשר עלונים כאלה נוגעים למוצרים שונים מאלה שרכשתם בעבר בחנות המקוונת שלנו.
אנו עשויים גם לשלוח לכם ניוזלטרים המקדמים את המוצרים שלנו, הדומים לאלה שרכשתם בחנות המקוונת שלנו בעבר, בהסתמך על עניין לגיטימי, כדי לעדכן אתכם בכל המוצרים החדשים שאתם עשויים להתעניין בהם, בהתבסס על חווית הרכישה הקודמת שלכם בחנות המקוונת שלנו. |
נתונים הקשורים ל-Makeup Affiliate |
צורך בביצוע החוזה, דהיינו לספק לכם את התשובות לבקשותיכם ולספק לכם את ההטבות הכרוכות בתוכנית Makeup Affiliate. |
איסוף אוטומטי (cookies וטכנולוגיות דומות) |
הסכמתכם לשימוש ב- cookies. היוצא מן הכלל היחיד הוא עבור הקבוצה, שהוא הכרחי בהחלט לעצם תפקוד החנות המקוונת. הנתונים שנאספים עם השימוש בקבוצה כזו של cookies מעובדים מאחר והדבר נחוץ לביצוע החוזה, כלומר כדי להבטיח את תפקוד תקין של החנות המקוונת. |
מידע כלכלי |
צורך לסיים ולבצע את הסכם המכר. |
אנו עשויים גם לעבד חלק מהנתונים שלכם על בסיס האינטרס הלגיטימי שלנו:
● האינטרס הלגיטימי הוא הבסיס המשפטי לעיבוד כאשר אנו מאחסנים את הנתונים האישיים שלכם לאחר מחיקת חשבונכם. במקרים כאלה, האינטרס הלגיטימי מורכב ממניעת סיכונים של אובדן הנתונים בתוך המערכות שלנו במקרה שתרצו לשחזר את חשבונכם.
● על מנת לקבוע, לחקור ולאכוף תביעות, כדי למנוע או לחקור עוולות אפשריות, חלק מהנתונים האישיים שאתם מספקים עשויים להיות מעובדים כחלק מהשימוש בפונקציונליות בחנות המקוונת, כגון: שם, שם משפחה, נתונים על השימוש בחנות המקוונת, אם התביעות נובעות מהאופן שבו אתם משתמשים בחנות המקוונת, נתונים אחרים הדרושים להוכחת קיומו של הנזק, לרבות היקף הנזק שנגרם. האינטרס הלגיטימי טמון בהקמה, ניהול ואכיפת תביעות והגנה מפני תביעות בהליכים בפני בתי משפט ורשויות מדינה אחרות.
● על מנת לממש את האינטרס הלגיטימי שלנו בהבטחת אבטחת הנתונים, אנו גם עושים גיבויים של הנתונים האישיים שלכם שנאספו דרך החנות המקוונת.
ב) מטרות העיבוד
סוג נתונים |
מטרת עיבוד
|
נתוני חשבון |
· לספק גישה לחשבון הלקוח על מנת לבצע הזמנות ולבצע רכישות; ● ליצור, לנהל ולתחזק טכנית חשבון של לקוח כזה; ● לאמת במהירות את זהות האדם שלכם בעת ביצוע הזמנות חדשות, ולתת לכם את ההזדמנות להשתמש בחנות המקוונת; ● לשלוח לכם גם הודעות עסקאות בדוא"ל, כולל מענה לשאלות ובקשות שלכם ושליחת ההצעות, ההמלצות או ההודעות הטכניות שלנו. |
נתונים הקשורים להזמנות בחנות המקוונת |
● לבצע הזמנה בחנות המקוונת; ● כדי להבטיח שההזמנה מבוצעת כהלכה; ● לשלוח את הזמנתכם בחנות המקוונת למקום השהייה הנכון; ● לספק לכם קבלות ועדכוני הזמנות; ● לשלוח לכם הודעות הקשורות לרכישות, החזרות, החלפות. |
נתונים הקשורים לבקשות שלכם |
● לספק לכם את התשובות לבקשות, פניות, בעיות או משוב שלכם, ולספק שירות לקוחות; ● ולספק פורום לדיון, שאילת שאלות, פרסום תמונות וסקירות ושיתוף חוויות. ● כדי לשפר את השירותים שלנו ולהבטיח את איכות השירותים שלנו (כולל על ידי ביצוע שיחות על סמך הסכמתכם). |
ניוזלטרס
|
● לשלוח לכם את החדשות על המוצרים והשירותים שלנו, ההצעות, ההצעות או ההמלצות שלנו, ● כדי לעדכן אתכם בכל השינויים, החידושים והשיפורים שאנו מבצעים בחנות המקוונת; ● להציג לכם פרסומות של מוצרים ו/או שירותים המותאמים לתחומי העניין שלכם; ● לנהל את ההגרלות, התחרויות ומבצעים דומים אחרים שלנו. |
נתונים הקשורים ל-Makeup Affiliate |
● לתקשר איתכם, כגון תגובה לבקשותיכם; ● ליצור, לתחזק ולנהל אחרת את חשבונכם הקשור לחברות בתוכנית Makeup Affiliate; ● לנהל את תוכנית MAKEUP שלנו לשותפים; ● לעקוב אחר ההכנסות שאתם מרוויחים מרכישת מוצרים; ● כדי לספק לכם את ההטבות הקשורות לתוכנית Makeup Affiliate. |
איסוף אוטומטי (Cookies וטכנולוגיות דומות) |
● כמתואר במדיניות Cookies. |
מידע כלכלי |
● להשלמת העסקאות שאתם מבקשים; ● כדי לעבד את התשלומים שלכם. |
בנוסף, אנו עשויים לעבד את הנתונים שלכם:
● לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו;
● כדי להגן על האינטרסים החיוניים שלכם או האינטרסים החיוניים של אדם טבעי אחר;
● לבצע משימה שבוצעה לטובת הציבור או בהפעלת סמכות רשמית הנתונה לנו;
● לתמוך בפונקציות הליבה העסקיות, לרבות לשמור רשומות הקשורות לניהול תהליכים עסקיים, אובדן ומניעת הונאה;
● למטרות האינטרסים הלגיטימיים הנמשכים על ידינו או על ידי צד שלישי (למשל כדי למנוע או לחקור עוולות אפשריות בקשר לחנות המקוונת או כדי להגן על עצמנו, קבלני המשנה, השותפים והשותפות שלנו מפני אחריות משפטית).
אם נחליט לשנות את מטרות העיבוד המפורטות לעיל, נודיע לכם על שינויים כאלה לפני השימוש בנתונים האישיים שלכם במסגרת המטרות החדשות שנקבעו. במידת הצורך, יהיה עליכם לספק את הסכמתכם למטרות המתוקנות.
לידיעתכם, איננו מוכרים את הנתונים שלכם או מקבלים החלטות כלשהן המבוססות אך ורק על עיבוד אוטומטי שעלול לייצר השפעות משמעותיות משפטיות או דומות.
5. כמה זמן אנחנו מאחסנים את הנתונים שלכם?
הבסיס המשפטי לעיבוד |
ההצדקה לעיבוד |
הסכמתכם |
אנו נעבד את נתוניכם כל עוד לא תבוטל ההסכמה ולאחר ביטול ההסכמה לתקופת התיישנות של טענות שעלולות לעלות על ידי החברה או כנגדה. |
ביצוע החוזה |
אנו נעבד את הנתונים שלכם כל עוד יידרש לביצוע ההתקשרות, ולאחר מועד זה לתקופת התיישנות תביעות. |
אינטרס לגיטימי |
אנו נעבד את הנתונים שלכם עד שתתנגדו לעיבוד, ולאחר מועד זה לתקופת התיישנות התביעות. |
אנו בודקים את תקופות שמירת הנתונים כדי לקבוע אם ניתן למחוק קטגוריות מסוימות מוקדם יותר או שיש צורך לשמור אותן. ניתן להאריך את תקופות עיבוד הנתונים אם העיבוד הכרחי לביסוס ותביעות כלשהן או להתגונן מפני תביעות, ולאחר מועד זה רק אם וככל הנדרש על פי דין. לאחר תום תקופת העיבוד, הנתונים נמחקים באופן בלתי הפיך או אנונימיים.
תקופת האחסון והשמירה של cookies מתוארת במדיניות cookies שלנו.
6. הענקת גישה לצדדים שלישיים
אנחנו לא מוכרים את הנתונים האישיים שלכם לצדדים שלישיים. עם זאת, כדי לספק שירותים איכותיים ולתמוך בפונקציות שונות של החנות המקוונת שלנו, אנו עשויים להעסיק אנשים ולעבוד עם ספקי שירות וספקי שיווק. מסיבות אלה, חלק מהנתונים האישיים שלכם עשויים להיות מועברים לאנשים אלה.
בכל המקרים, אנו עומדים בדרישות חקיקת הגנת המידע ועושים כל מאמץ להבטיח שעיבוד הנתונים מאובטח בכל השלבים. קבלני המשנה שלנו וכל צד שלישי אחר יספקו הגנה שווה על נתוני המשתמש כפי שמצוין במדיניות פרטיות זו. בהתאם להסדרים ולנסיבות החוזיות, הם יצייתו להוראות החברה באשר למטרות ודרכי עיבוד הנתונים הללו (מעבדים) או יגדירו באופן עצמאי את מטרות ושיטות העיבוד שלהם (מנהלים).
כדי להשיג את מטרות עיבוד הנתונים, אנו עשויים לספק את הנתונים שלכם לאנשים הבאים:
א) עובדים המחוברים לתפקוד החנות המקוונת: אלה כוללים, בין היתר, ספקי שירותי אירוח, מערכות שיווק (שליחת מסרים שיווקיים והצגת פרסום ממוקד), מערכות לניתוח תעבורה בחנות המקוונת, מערכות לניתוח יעילות קמפיינים שיווקיים.
ב) מעבדים המחוברים להבטחת מסירת הרכישה: שליחויות, דואר ו/או חברת לוגיסטיקה לפי העניין. ייתכן שתראו את רשימת השירותים בעת ביצוע רכישה דרך החנות המקוונת.
ג) בקרים כגון שירותי תשלום ובנקאות: החברה משתמשת בספקים שאינם פועלים אך ורק על פי ההנחיות וקובעים בעצמם את המטרות והשיטות לשימוש בנתונים האישיים שלכם. הם מספקים שירותי תשלום אלקטרוניים ובנקאות. ייתכן שתראו את רשימת השירותים בעת ביצוע רכישה דרך החנות המקוונת.
לקבלת רשימה מפורטת של ספקים ושירותים (מעבדים) שבהם אנו משתמשים, אל תהססו ליצור איתנו קשר באמצעות אנשי הקשר המפורטים בסעיף 10.
במקרה של בקשה מהחברה מספקת מידע אישי לרשויות המדינה המוסמכות, בפרט ליחידות הארגוניות של הפרקליטות, המשטרה או הסוכנות המתאימה להגנת המידע. הדבר נעשה רק במידה הנדרשת בחוק.
מכיוון שחלק מהנתונים שלכם עשויים להיות מועברים לצדדים שלישיים מחוץ לאזור ה-EEA, נוכל גם להעביר נתונים כאלה על בסיס הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים שנחתמו עם הצדדים השלישיים המתאימים, אם מדינת ההעברה (כמו אוקראינה) אינה כפופה להחלטות ההלימה של הנציבות האירופית. אתם יכולים לבקש עותק של מכשירים כאלה באמצעות פרטי יצירת קשר המופיעים במדיניות פרטיות זו.
7. זכויות עיבוד הנתונים שלכם
למימוש זכויותיכם המפורטות להלן, תוכלו לשלוח בקשה לחברה לכתובת dpo@makeup.pl. על מנת להגן כראוי על הנתונים שלכם, החברה עשויה לנקוט באמצעים נוספים כדי לזהות אתכם בעת עיבוד בקשתכם.
אנו נספק לכם מענה לבקשתכם לא יאוחר מחודש (אחד) ממועד קבלתה, למעט כפי שנקבע בחוק. אם יש סיבה מוצדקת, ניתן להאריך תקופה זו ב-2 (חודשיים) נוספים, ואנו נודיע לכם על הארכה כזו ועל הסיבות לכך מראש. בכל פעם שלא נוכל לממש את בקשתכם, נודיע לכם בהקדם בכתב על ענייני החלטה כזו, ועל הצעדים הבאים מצידנו.
לפיכך, יש לכם את הזכויות הבאות:
זכות |
תיאור |
זכות גישה לנתונים אישיים (כדי לקבל מידע) |
על ידי פרסום מדיניות פרטיות זו והכללים שלנו, אנו מאפשרים את זכותכם להיות מודעים ל: ● סוגי הנתונים האישיים המעובדים ולאילו קטגוריות הם שייכים; ● מידע זמין על מקור הנתונים; ● המטרות והבסיס המשפטי לעיבוד; ● הנמענים או הקטגוריות של נמענים שאליהם נחשפים הנתונים, לרבות נמענים במדינות שלישיות או בארגונים בינלאומיים; ● התקופה שבה יישמרו הנתונים או הקריטריונים ששימשו לקביעת תקופה זו; ● הזכות לתיקון או מחיקה של הנתונים או הגבלת עיבוד נתונים על ידי המבקר או הזכות להתנגד לעיבוד; ● הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת המידע; ופרטי ההתקשרות של הרשות להגנת המידע.
כדי לממש את זכותכם, אתם מוזמנים לפנות אלינו באמצעות הפרטים המפורטים בסעיף 10. |
הזכות לתקן או למחוק נתונים על עצמכם |
אתם יכולים לשלוט בנתונים שלכם. לפיכך, אתם יכולים לבקש תיקונים סבירים לנתונים לא מדויקים, או שאתם יכולים למחוק את הנתונים על זהותכם. בקשתכם עשויה להיות מוגבלת ברגע שתהליך תיקון הנתונים או המחיקה ייקח מאיתנו מאמצים לא פרופורציונליים.
עם זאת, אינכם רשאים לבקש לשנות את הנתונים שלכם אם נתונים כאלה מעובדים למטרות סטטיסטיות.
לפיכך, אתם מוזמנים לפנות אלינו בכל עת. במקרה של פגיעה בביצוע בקשתכם, נחזור אליכם עם הסבר סביר. |
זכות להתנגד לאיסוף ועיבוד נתונים אישיים |
כדי לממש זכות זו, עליכם להגיש לנו את ההתנגדות בכתב. עם קבלת התנגדות כזו, נפסיק לאלתר את האיסוף והעיבוד של הנתונים האישיים שלכם. לפיכך, מימוש זכות זו אינו ישים במקרים בהם איסוף ועיבוד נתונים אישיים הם חובה בהתאם לחוק.
ובכל זאת, זכותכם להתנגד היא מוחלטת אם אנו מעבדים את הנתונים שלכם על בסיס אינטרס לגיטימי, למשל כאשר אנו שולחים לכם מיילים שיווקיים. אם תתנגדו, ואין לנו כל בסיס משפטי אחר לעיבוד נתונים אישיים, אנו נמחק את הנתונים האישיים שלכם, אשר לעיבודם התנגדו. |
זכות לבטל הסכמה לעיבוד נתונים אישיים |
אתם יכולים לבטל את הסכמתכם לעיבוד הנתונים האישיים שלכם בכל עת. במקרה זה, עלינו להפסיק את העיבוד, כלומר, לבטל או למחוק את הנתונים האישיים שלכם ולהודיע לכם על התוצאות.
עם זאת, ייתכנו חריגים למיצוי זכות זו. לדוגמה, אם החוק מחייב את החברה לשמור נתונים אלה, או כאשר הדבר נחוץ להגנה בהתדיינות משפטית, או כאשר לחברה יש עילות אחרות לעיבוד, לא נוכל להיענות לבקשתכם. |
הזכות להגבלת עיבוד
|
אתם יכולים לבקש "לחסום" או למנוע שימוש עתידי בנתונים שלכם בזמן שאנו מעריכים את בקשתכם למחוק את הנתונים שלכם. אם עיבוד הנתונים שלכם מוגבל, אנו ממשיכים לאחסן אותם, אך לא נוכל להשתמש בהם. אנו מנהלים רשימה של נושאי מידע שביקשו להגביל את העיבוד של הנתונים שלהם כדי להבטיח שמגבלה זו תכובד.
אנא שימו לב שאנו עשויים לסרב או להגביל את זכותכם להגבלת עיבוד כל עוד זה מהווה אמצעי הכרחי ומידתי ל: ● להימנע מנזק לחקירות, בירורים או הליכים משפטיים; ● להימנע מפגיעה במניעה, גילוי, חקירה או דיכוי של עבירות פליליות או לביצוע סנקציות פליליות; ● להגן על ביטחון הציבור; ● להגן על הביטחון הלאומי; אוֹ ● להגן על הזכויות, החירויות והערבויות של צדדים שלישיים.
במקרים כאלה, נודיע לכם, בכתב וללא דיחוי מיותר, על הסיבות לסירוב או להגבלת זכות זו. |
זכות להתנגד לקבלת תקשורת שיווקית |
אתם יכולים לבטל את המנוי לתקשורת השיווקית שלנו בכל עת. הדרך הקלה ביותר עבורכם לבטל את הרישום היא ללחוץ על כפתור "בטל הרשמה" בכל דוא"ל או מכתב שאנו שולחים לכם. ניתן גם לשלוח לנו דוא"ל לכתובת csil@makeupstore.co.il. |
הזכות לקבל את הנתונים האישיים שלכם ולשלוח את הנתונים לספק אחר (ניידות נתונים) |
אתם עשויים לקבל את הנתונים האישיים שלכם ולשלוח את הנתונים לספק אחר. אנו נשלח את הנתונים האישיים שלכם בצורה של קובץ CSV, שהוא פורמט נפוץ, קריא מכונה, המאפשר לשלוח את הנתונים שהתקבלו לבקר נתונים אישיים אחר.
זכות זו חלה רק על אותם נתונים שאתם מספקים לנו, אותם אנו מעבדים על בסיס הסכמה או חוזה. |
הזכות לדעת עלינו לקבל החלטות המבוססות אך ורק על עיבוד אוטומטי (כולל פרופיל) ולהתנגד לכך |
יש לכם את הזכות להכיר את מנגנון העיבוד האוטומטי של נתונים אישיים ואת הזכות להגנה מפני החלטה אוטומטית שיש לה השלכות משפטיות עליכם. הוראה זו נועדה להגן על נושא המידע מפני החלטות המתקבלות על ידי האלגוריתם ללא מעורבות או שליטה אנושית. אם ברצונכם להתנגד ליצירת פרופיל או לממש את זכויותיכם הקשורות לנתונים כאלה, אנא פנו אלינו באמצעות הפרטים המפורטים בסעיף 10.
זאת מכיוון שאנו עשויים לקבל החלטות לגביכם על סמך עיבוד אוטומטי בלבד (כולל פרופיל), אשר מייצר השפעות משפטיות לגביכם או באופן דומה משפיע עליכם באופן משמעותי. אנו עשויים להשתמש בטכניקות מסוימות המוגדרות כ"פרופילינג" (כלומר כל צורה של עיבוד אוטומטי של נתונים אישיים המורכבים משימוש בנתונים אלה כדי להעריך היבטים אישיים מסוימים הנוגעים לאדם טבעי, בפרט כדי לנתח או לחזות היבטים הנוגעים להעדפות, תחומי עניין, התנהגות וכו' של אותו אדם טבעי). משמעות הדבר היא שאנו עשויים לאסוף מידע אישי עליכם כמו מוצרים שנצפו, הרכישות שלכם או היסטוריית החיפושים. אנו מרכזים נתונים אלו ומנתחים אותם כדי להעריך ולחזות את העדפותיכם ו/או תחומי העניין האישיים שלכם למטרות שיווק, כדי להציג את התוכן המותאם לתחומי העניין/צרכים שלכם. למידע נוסף על חלק מהמכשירים שבהם אנו משתמשים כדי לאסוף נתונים כאלה - עיינו במדיניות Cookies שלנו. |
הזכות להגיש תלונה על עיבוד הנתונים האישיים שלכם |
אם לא השגתם סיפוק במימוש זכויותיכם או דרך מימושן, תוכלו להגיש תלונה לרשות להגנת המידע או לבית המשפט ולהפעיל סעדים משפטיים במקרה של הפרת חוקי הגנת המידע. אתם יכולים גם לדרוש תשלום של נזק מוסרי וחומרי.
הרשות להגנת הפרטיות פונה:
מתחם ממשלת תל אביב, ת.ד. BOX 33503, תל-אביב 6133401 טלפון: *3103 דוא"ל: ppa@justice.gov.il אתר אינטרנט: https://www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority/govil-landing-page |
8. אבטחת נתונים אישיים
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתאימים כדי להגן על הנתונים האישיים שלכם מפני אובדן או השמדה בשוגג, מעיבוד לא חוקי או גישה אליהם.
סוג האמצעים |
תיאור |
סודיות |
כל הצוות כפוף לחיסיון מלא, וכל קבלני משנה ומעבדי משנה נדרשים לחתום על הסכם סודיות אם חיסיון מלא אינו חלק מההסכם העיקרי בין הצדדים. כמו כן, כל גישה של צוות מורשה מתועדת. אנו משתמשים בקבלנים מאומתים שעשויים להיות להם גישה לנתונים כמפורט במדיניות פרטיות זו ואשר עימם נכרתים הסכמי עיבוד נתונים רלוונטיים. יתר על כן, אנו מדריכים ומאמנים את הצוות שלנו לעבד את הנתונים שלכם בצורה מאובטחת. |
בידוד |
הגישה לנתונים אישיים מוגבלת לאנשי רשות פרטניים. לצוות מורשה מוענקת גישה מינימלית על בסיס הצורך. |
הגנה על החשבון |
החברה מספקת ללקוחות חיבור מאובטח ומוצפן בעת העברת נתונים אישיים וכניסה לחשבון בחנות המקוונת. החברה משתמשת בתעודת SSL שהונפקה על ידי אחת החברות המובילות בעולם בתחום האבטחה והצפנת הנתונים הנשלחים דרך האינטרנט.
במקרה שהלקוח שיש לו חשבון לקוח בחנות המקוונת איבד סיסמת גישה כלשהי, החנות המקוונת מאפשרת לכם ליצור סיסמה חדשה. החברה אינה שולחת תזכורת סיסמה. הסיסמה נשמרת במסד הנתונים בצורה מוצפנת באופן שמונע את קריאתה. על מנת ליצור סיסמה חדשה, אנא ספקו את כתובת הדואר האלקטרוני שלכם בטופס הזמין תחת הקישור "תזכיר סיסמה", המסופק לצד טופס הכניסה לחשבון בחנות המקוונת. הסיסמה החדשה תישלח אוטומטית לכתובת המייל שסופקה במהלך ההרשמה או תישמר בשינוי האחרון של פרופיל החשבון.
לעולם איננו שולחים כל התכתבות, לרבות התכתבות אלקטרונית, עם בקשה למסור פרטי כניסה, בפרט את סיסמת הגישה לחשבון הלקוח. |
מדיניות ונהלים פנימיים |
כל העובדים והקבלנים מחויבים לציית למדיניות ביטחון הפנים בכל הנוגע לעיבוד נתונים אישיים. מדיניות כזו מספקת אמצעי אבטחה ארגוניים, פיזיים וטכניים, ולצורך כך, לוקחת בחשבון את האופי, ההיקף, ההקשר והמטרות של העיבוד, כמו גם את הסיכונים הנשקפים לזכויות וחירויות של נושאי מידע. |
כתב ויתור. תוך נקיטת הצעדים הדרושים לאבטחת הנתונים שלכם, אין לנו ברירה אלא להודות ששום שיטת שידור דרך האינטרנט או שיטת אחסון אלקטרוני אינה מאובטחת ב-100%. אם קורה שאחד מהנתונים האישיים שלכם נמצא תחת הפרה ואם קיים סיכון גבוה להפרת זכויותיכם כנושא מידע, נודיע לכם ולרשויות הגנת המידע בהתאמה לגבי התאונות ללא דיחוי. אנו גם נעשה כמיטב יכולתנו כדי למזער סיכונים כאלה.
9. שינויים במדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לתקן או לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת. אם נחליט לעשות זאת, והתיקונים ישפיעו באופן מהותי על זכויותיכם והאינטרסים הלגיטימיים שלכם, נודיע לכם על כל שינוי באמצעות דואר אלקטרוני. כמו כן, נציין את התאריך "השינוי האחרון" בראש מדיניות פרטיות זו.
10. פרטי קשר
אם יש לכם שאלות כלשהן לגבי מדיניות פרטיות זו, כללי החנות המקוונת שלנו, או הנתונים שלכם שאנו מעבדים, אתם מוזמנים לפנות אלינו:
La MakeUp Sp. z o.o.
רְחוֹב. דומנייבסקה 37, loc. 17.6
ורשה, פולין
דוא"ל: dpo@makeup.pl
כמו כן, תוכלו להגיע לרשות מפקחת לגבי איסוף ועיבוד הנתונים האישיים שלכם ב-MAKEUP בכל עת. אנא עיינו באנשי הקשר של הרשות הרגולטורית שלכם בסעיף 7.
תודה שבחרתם ב-MAKEUP!